在线咨询是指在网站或应用程序上提供的一种实时通信方式，使客户能够与客服代表或其他业务专业人员进行交流和解决问题。随着移动设备的普及和人们对快速服务的需求不断增加，许多公司开始寻求开发自己的在线咨询应