当前位置:首页 » APP上架 » 正文

VIVO应用商店应用冻结及解冻流程

VIVO应用商店应用冻结及解冻流程

一、说明

为了提升vivo用户的体验,保护广大开发者利益和开放平台的健康生态,我们可能会对部分存在严重问题自动生成排班软件app的开发者的应用进行冻结,如果您的应用被冻结,想申请解冻,请参阅如下内容。

二、应用冻结规则

违规行为 冻结时限 是否接受解冻申请
应用名称、介绍、截图、icon等详情信息存在涉嫌蹭词彩票、赌博、色情、政治等内容,驳回后无修改或整改不彻底仍继续上传,此恶意行为达3次或以上 永久冻结
换皮类应用 永久冻结
涉嫌传播违法违规信息 不限时冻结
应用因同一问题被打回3次或以上,且未按照平台审核规则修改,恶意上传 冻结3天

备注:以上规则适用于应用上传阶段,应用上架后的应用冻结规则详见《应用违规处罚规则》。若您的应用被冻结,可前往站内信/联系人邮件查看详情。

三、应用解除冻结申请流程

1、要求:非永久冻结的应用冻结期满将自动解冻,无需申请,若有特殊情况需要申请解冻,可参考此流程。

特殊情况说明:例如应用因“换皮类应用”原因被冻结,若能举证应用为非换皮马甲应用,则符合特殊情况,可申请解冻。

2、应用冻结申诉方式:请前往“工单系统”,选择“vivo应用类-应用冻结申诉”进行申诉。若因“审核驳回“场景被冻结,请选择工单”应用冻结申诉(审核驳回)“进行申诉;若应用被下架并且冻结,请选择工单”应用冻结申诉(下架)“进行申诉。

3、申诉材料:

(1)申请解冻原因;

(2)上传承诺函(点击下载附件); 

4、处理时长:平台收到申请起1-2个工作日内。

5、处理结果通知:应用冻结申诉工单处理结果将通过站内信和联系人邮件进行告知。

四、其他

1、在法律法规允许的范围内,vivo有权对本服务的格式条款作出解释。

2、本规则所列条款仅为目前vivo开放平台已知问题,包括但不限于其他未知问题,后续会进行随时更新。

3、本规则一经发布即生效,vivo有权基于运营情况及规划策略对规则内容进行更改,并将在vivo开放平台网站更新,请注意即时查看。相关内容变更后,如果开发者继续使用vivo开放平台提供的服务,即视为已接受修改后的相关内容。如果开发者不接受修改后的相关内容,应当停止使用相关服务。

4、如开发者对于本规则有异议请到开放平台客服处咨询。

编辑:yimen,如若转载,请注明出处:https://www.yimenapp.com/kb-yimen/11720/

部分内容来自网络投稿,如有侵权联系立删

网页生成App

未经允许不得转载:一门应用 » VIVO应用商店应用冻结及解冻流程
分享到

相关推荐

联系我们

微信公众号

yimendabao

关注官方微信,了解最新资讯

客服QQ
4001658508

企业QQ,点击发起咨询