微信客服是一种基于微信平台的在线客户服务系统，可以帮助企业和客户之间进行及时、高效、便捷的沟通。微信客服的主要功能有：- 客户无需添加好友，直接在微信内与客服进行咨询，享受与微信聊天一致的体验。-